一、全天 24h 快速響應

我公司鄭重承諾為招標方提供 24h 電話響應、網絡服務支持、現場支持，并提供上門技術服務。

二、質保期及維保服務

質保期為產品 ( 含配套軟件 ) 投運后 24 個月。質保修范圍包括但不限于：由于設備本身、設備內部材料、零部件、制造工藝、軟件故障問題、正常使用磨損導致的產品設備故障。

三、充足的備品備件保障

我公司將在總部和各辦事處配備相應的備品備件，保證產品售后響應的及時和高效。

四、調試、現場技術指導

我公司按照招標方要求前往招標方指定地點進行調試并對招標方工作人員進行現場技術指導。

五、電話 / 網絡技術支持

在產品使用過程中，我公司承諾提供電話技術支持和網絡技術支持，最大程度地方便用戶。

六、技術升級服務

在產品使用過程中，我公司承諾提供技術升級服務。

七、技術交流

在產品使用過程中，我公司承諾與用戶方面舉行不定期的技術交流活動，以向用戶介紹目前本行業內世界上領先的技術與應用。